Останавливались в отеле с 18 по 23 декабря 2024 года, На первый взгляд было все идеально. Заселение прошло хорошо, но дальше нас ждали «сюрпризы».
При заселении в номер там должен быть для меня подарок, букет цветов и фруктовая тарелка, но зайдя в номер мы это не обнаружили, позвонили на ресепшен узнать про подарок, букет принесли, фруктовую тарелку нет. Опять позвонили узнать, через некоторое время принесли и ее. На вопрос, есть ли ваза в гостинице, чтобы поставить букет, ответ был однозначный…НЕТ. И это отель 5 звезд.
Далее осмотрев номер, пошли еще минусы, освещение ужасное, везде полумрак (ночное освещение), т.е если вы захотите привести себя в порядок, то вам придется делать это все практически на ощупь. , в холле освещение ярче, чем в номере. Видать этим освещением отель пытается скрыть, старую мебель, пятна на обоях. В ванной комнате в раковине плохо уходит вода. В углу, где душ обнаружили плесень. Торшеры и настольные лампы, выключатели работают через раз. И это отель 5 звезд.
Очень не удобная парковка для такси, мало место, может припарковаться 3 машины, а остальные либо ждут, когда отъедет машина, либо вдоль обочины.
Завтрак замечательны (все включено). Решили поужинать в ресторане и тут пошло не так, заказали лимонад, его забыли принести, пока в конце ужина мы не уточнили, где наш лимонад. Конечно они извинились, но ……………….
Но самый основной сюрприз нас ожидал уже дома.
Выехав из гостиницы, номер наш проверять не стали, Мы оставили номер хорошем состоянии без поломок техники и мебели. Но уже спустя 6 часов на почту сыну пришла претензия, что мы якобы разбили телевизор (прикреплена фотография разбитого телевизора и акт составленный в грубом нарушение, без номер и без печати. Было написано перейти по ссылке и оплатить 60 тыс. за телевизор. И тут начались происходить транзакции списания денег с карты сына, но банк их отклонял, а это идет грубое нарушение закона. Самостоятельно ни одна гостиница не имеет права списывать средства с карты, счета гостя, только через суд.
И пошла переписка между сыном и отелем. Сейчас юристы нашей компании занимаются составлением судебного иска, за клевету и мошенничество., т.к номер был оплачен компанией, поэтому и подключились наши юристы.
Хочется задать вопрос отелю…………………….. А ВЫ ВСЕМ ВЫЕЗЖАЮЩИМ КЛИЕНТАМ ПРИСЫЛАЕТЕ ФОТО ЭТОГО РАЗБИТОГО ТЕЛЕВИЗОРА?
При том, что есть отзывы других посетителей о не законном списании с карт денег, якобы за причиненный ущерб.
Когда будете заказывать и проживать в этом отеле будьте осторожны, мошеннические цели у них развиты хорошо.
Просто шикарный отдых! Приехал в санаторий Воробьево с некоторыми заболеванием и покинул его с явными улучшениями! Эксперты – врачи в данной области. Лечебные процедуры – квалифицированные и разнообразные. А обстановка вокруг – просто шикарная, очень живописно. Питание тоже порадовало, было сбалансированным и очень вкусным. Развлекательные программы были интересными и занимательными.
Недавно я останавливался в санатории «Тарханы» и был очень впечатлен. Этот исторический курорт предлагает потрясающие виды, комфортабельные номера и исключительный сервис. Медицинский персонал хорошо осведомлен и внимателен, обеспечивая индивидуальный подход. Вкусная еда, расслабляющие спа-процедуры и различные мероприятия помогут восстановить силы. Очень рекомендую санаторий «Тарханы» для спокойного отдыха.
Мы с семьей каждый год ездим в какой ни будь санаторий. В этом году посчастливилось попасть в этот, в целом остались довольны. Номера не большие но уютные есть вся необходимые вещи для пользования. Лечение питание - все отлично, источники в пешей доступности, прогуляться одно удовольствие. За небольшую цену можно комплексно отдохнуть и полечиться. В дальнейшем планируем еще сюда вернуться.
Второй раз здесь точно на остановлюсь! В ванной и раковине ни умыться, ни душ принять - жуткий засор. Сантехник может прийти только в вашем присутствии, потому что к администратора и горничной ЕС это нет времени. А то, что у вас его тоже нет, никого не волнует. Завтрак скудный и невкусный. Если кто то захочет пойти на массаж, вообще не советую! Он у них на 7 этаже. Типо тайский. Такого массажа у меня никогда не было, к счастью! Слышимость ужасная!
Останавливался в отеле с 5 по 7 декабря, на две ночи. Брал стандартный двухместный номер. Отель мне понравился. не могу оценить качество предоставляемых услуг, т.к. в силу занятости не посещал ни СПА, ни спорт-зал. Что же касается размещения и проживания, тут все понравилось. Было немного шумно вечером, но ночью никто спать не мешал, что уже хорошо. Завтрак порадовал, все, что я люблю и ем по утрам, присутствовало. Администратору, который работал 6 числа, большое спасибо за помощь в вызове такси ранним утром. В целом, удобная локация и достойный сервис.
Останавливался в данном отеле, когда приезжал в командировку на три дня. Оказалось добираться от московского вокзала, для меня, совершенно не знающего город, идеально. В отеле, по прибытии, был встречен приятным и внимательным персоналом на стойке регистрации. После регистрации проводили в номер, помогли с чемоданом. Очень понравились завтраки – разнообразие блюд и продуктов, проходят в красивом, светлом зале, внимательные официанты всегда готовы помочь с выбором. Обратно был ранний вылет, помогли с организацией трансфера, напоили кофе, проводили. Мне очень понравилось, рекомендую от всей души.
В отеле останавливались с подругой, приезжали в город на мой день рождения 30.10.2024 Мы любим путешествовать и отели всегда стараемся выбирать максимально красивые, с питанием и различными услугами для отдыха и красоты. Гранд отель Эмеральд соответствовал всем нашим требованиям и в итоге не разочаровал. Шикарное место, хороший сервис, внимательный персонал, а ремонт в номерах просто шикарен. Комплимент от отеля на день рождения также не заставил себя ждать. В целом, впечатление отличное. Шикарный банный комплекс, салон красоты и даже фитнес-центр. Ничего не осталось без нашего внимания.) Отель советуем теперь всем и сами обязательно посетим при случае.
Ребят , хочу поделиться положительным отзывом о своем отдыхе . Уже несколько лет приезжаем к Оксане на Тургенева 97 . Было что отдыхали в другом месте , не успели забронить . Так теперь всегда заранее . Отличное тихое место , чистый двор , хорошие номера со всеми удобствами каждый год что-то облагораживается . Все нравиться ! Интернет есть, удобства есть , кулер с чистой водой есть , угощения есть , место для курения есть . Дети обожают Оксану , у нее вокальная студия , так мы ещё и совмещаем приятное с полезным , берём уроки вокала ! Всем рекомендую , главное , что хозяева следят за тишиной и нет пьяных посиделок и криков . Для моей семьи это важно ! Большое тебе спасибо , до встречи
Ирина и Сергей , Томск
Санаторий Воробьево — отличное место для отдыха в выходные и праздничные дни. Здесь красивая природа, чистый воздух и все это дополняет вкусное питание с большими порциями. Всего за пару дней, что мы с мужем провели в этом санатории в начале мая 2024 года, мы не только расслабились и отдохнули от городской суеты, но и получили массу незабываемых впечатлений.
Очень шикарно отдыхали в октябре.
Питание по системе "шведский стол" было отличным, вкусным, разнообразным. Присутствовало промежуточное питание, на которое после основного не было сил.
Аквапарк понравился, классные горки, термальные бассейны, джакузи.
СПА комплекс "Немо" тоже хорош.
Хамам, сауна. Везде чистота, продумана каждая мелочь, ничего лишнего с собой таскать не надо.
Автокары катают по территории.
Очень рекомендуем, отличный отдых за свои деньги!!!
Забронировали через сайт, краткая поездка, больше для осмотра достопримечательностей. Но обслуживание в отеле порадовало, кафе есть, в номерах все необходимое. Отдохнули и заправились перед походом в горы полноценно.
Отдыхал с 10 по 30 сентября.
Дорога
Поезд 004/003 очень удобно прибывает утром и убывает вечером. На второй полке места очень мало. Покупая билет с питанием, на питание особо не рассчитывайте: приносят еду один раз сразу после посадки: какие-то оладушки. Остальное самостоятельно.
Санаторий
Приемное отделение на расстоянии около 200 метров от вокзала. По правой стороне дороги идти вперед по ходу поезда, перед памятником Солженицину будет красная стрелка с указанием направления в приемное отделение. По приезду радушно встретил сотрудник санатория, забрала чемоданы, подсказала, куда идти.
На приеме работает один сотрудник, оформление длительное, на семью из двух человек около 30 минут. В ожидании очереди не предложили сходить на завтрак, как это делается в других санаториях, поэтому завтрак и, соответственно, один день заказа блюд пропал. Оплата путевок – картой или кешем. Банкомат Сбера есть в клубе. После оформления машина отвезла к корпусу. К санаторной книжке приклеили магнитную карту: по ней проход во все корпуса. Корпуса, в том числе клуб и лечебный, разбросаны по городу, но не очень далеко.. Нас поселили в третий, который соединен переходом со столовой.
Зал ЛФК чистый просторный, свободный, упражнения понравились.
Библиотека небольшая, в основном чтиво, в работает с 09:00 до 17:00, кроме СБ и ВС.
Бассейн не очень заполненный, длина в центральной части около 25 метров, работает до 14 часов, из них два сеанса с аквааэробикой. Аквааэробтка – так себе, а на инструктора (инструкторшу) приятно посмотреть.
Проживание
Номер площадью около 15 метров. В номере большой балкон, TV, холодильник, чайник, шкаф, комод, тумбочки, туалетная бумага (очень плохая), стаканы, чашки, тарелки, одна вилка и один нож. Потолки метра четыре. Уровень первого этажа прямо вровень с землей, на первом этаже сыро. Очень удобно - выдали два ключа. Сдавать ключ не надо.
Матрасы мягкие, удобные. Комаров нет.
Балкон выходил на проспект Ленина, музыкантов на проспекте слушал прямо с балкона
Питание
Питание прекрасное. Разнообразное: мясо, рыба, птица. На десерт регулярно давали яблоки, персики, нектарины, виноград. Непривычная система заказов.
Лечение
Очень внимательный лечащий врач – Нугаева Мадина Жамалутиновна, оставила приятное впечатление.. Назначила стандартные процедуры. И пить нарзан. На проспекте Ленина установлен бювет, но там вода (Нарзан, Славяновская, Ессентуки-4) привозная. Самая лучшая вола в бювете №23 (Желябовский). Там только общий нарзан – теплый и холодный. На курортном проспекте все виды нарзанов, и центральная галерея чуть поближе.
Мне с моей спиной назначили грязь (аппликации), нарзанные ванны, массаж, токи и магнит.
Процедуры – 6 дней в неделю, массаж – пять.
Приглашали к врачу для назначения платных процедур, но я отказался.
Досуг
В клубе два три раза в неделю мероприятия: фильмы, концерты. Заявлены танцы во вторник и пятницу, но я ни разу не видел, чтобы кто-нибудь танцевал, хотя музыка играла.
На входе в столовую сидит представитель турфирмы, предлагает экскурсии. На мой взгляд, самые интересные экскурсии – у ДК-тур. Их будочка находится по пути к нарзанным ваннам. Обязательно съездить на экскурсию в Ессентуки, в комплекс Петра и Павла и Свято-Георгиевский женский монастырь. В последнем отличная выпечка: и сами покушаете, и монастырь поддержите.
Рекомендую посетить театр-музей «Благодать». Необычен формат представления - кроме спектакля, можно еще и поужинать. Учтите, что на него билеты разлетаются заранее. Лучше прямо из дома забронировать.
Город
Непривычен рельеф Кисловодска: вверх-вниз, умотал в первый же день. Много затейливых скульптур. Весьма привлекательны прогулки по курортному бульвару, полюбуйтесь вечером цветомузыкальным фонтаном. Местные жители хвалятся пончиками на конце Курортного бульвара, на самом деле ничего особенного. Сам санаторий находится на проспекте Ленина (пешеходный), очень хорошо оформлен, почти как Курортный бульвар. Можно никуда не ходить: кафешки, фонтаны, цветы. Вечеров на проспекте играл саксофон, скрипка и другие музыканты. Недалеко – храм святого Пантелеймона, правда, внутри еще не отделан. Пятерочка – вверх по улице Дзержинского, «Вина Прасковеи» - вниз в сторону приемного отделения. Если идти вверх по проспекту Ленина, выйдешь в верхний парк, самая короткая дорога, от нарзанной галереи можно выйти в нижний парк. В парке обязательно гулять, обойти весь нижний парк, в верхнем посетите долину роз, гору Красное солнышко, Храм Воздуха. Очень интересна туристическая тропа (тропа Косыгина).
На самом верху проспекта Ленина находится санаторий Орджоникидзе. На входе висит телефон, по которому можно договориться об экскурсии по этому санаторию.
В городе достаточно много общественных туалетов, но не все из них работают, особенно если рядом расположено какое-нибудь кафе.
Во всех Кавминводах нет ТЕЛЕ2 и Ростелекома. У меня Ростелеком, два дня был вообще без связи, пока не включил международный роуминг. Появилась и связь, и не очень быстрый Инет. И бесплатно!
Если закупаться сувенирами – то на центральном рынке. Самые вкусные хычины - тоже на рынке. По приезду температура была 26 градусов, с 15 сентября опустилась до 17-18, а в последние три дня солнце и опять 22-24 градуса.
Достойное место – музей Ярошенко. Картины у него мрачноватые, интересен дом, старинный интерьер, никогда не перестраивался.
Посещение Суворовских ванн принесло чувство подъема и легкости. Предлагают экскурсию туда за 700 р, частники просят 500 р. Сами ванны стоят 600 р за полтора часа.
Я ездил на общественном транспорте: полчаса электричка до Ессентуков, там возле вокзала маршрутка 101е еще полчаса. Ни к чему не привязан, никто над тобой не стоит!.
Там еще хычинами подкрепился. После завтрака выехал, к обеду вернулся. Учтите, что билеты на простую электричку и Ласточку разные!
Мы рады что побывали именно в отеле 28. Поездка была семейная, ехали на машине и первым плюсом стало, что заселили ночью. Администратором был Даниил, вежливый, помог по всем вопросам. Сам отель просто удобный, есть парковки рядом, не сразу нашли бесплатную, в первую ночь на платную поставили. Поблизости есть развлечения, но предпочитали ездить пляж, в горах гуляли уже последние дни отдыха. По отелю: хорошие номера с удобствами, есть кафе на первом этаже, вот там особенно выпечку рекомендуем. Первый раз пришли на аромат, потом кушали часто.
Я приехал в санаторий Воробьево с болями в спине, которые мучили меня уже несколько лет. После прохождения курса лечения я практически забыл о них! Огромное спасибо врачам и всему медицинскому персоналу. Помимо лечебных процедур, здесь есть все для комфортного полноценного отдыха: отличный сервис, уютные и чистые, хотя и давно не ремонтированные номера, вкусная еда, прекрасные природные ландшафты. А еще, здесь вполне доступные цены, учитывая высокий уровень сервиса.
15-29 сентября 2024 г. Отель «Villaggio» 4* расположен в 900 метрах от платного пляжа и 1200 метров от пляжа "Villaggio", 20 минут через улицу-рынок, ("лежаки", полотенце в стоимости). На пляже одна кабинка для переодеваться. Туалет, душ отсутствуют. Отель находится в тихом переулке у
Пионерского проспекта. В шаговой доступности (5-15 мин.) парки аттракционов, магазины, кафе, столовые, аптеки, банкомат. На очень уютной, чистой и красивой (розарий, газоны, деревья, кусты) территории отеля расположен открытый бассейн с детской и взрослой зоной, душевыми, туалетами, шезлогами и пляжными зонтами. В бассейне бар - подплывай, заказывай. Стоянка для автомашин. Небольшая детская площадка с качелями и горками на мягком покрытии. У каждого номера садовая мебель, сушилка. Номера уютные. В номере сейф, телефон, телевизор, холодильник, кондиционер, чайник (питьевая вода), чайные принадлежности, стаканы, фен, тапочки, халаты, полотенца (синее для бассейна), зубная щётка и паста, шампунь, гель, мыло. Гладильные принадлежности на этаже. Прачечная, за отдельную плату. Уборка в номерах по требованию. Неплохой, бесплатный Wi-Fi. Питание на открытой площадке, под тентом, в стиле летнего кафе. Периодическая нехватка столов, стульев, столовых приборов, посуды. Полное отсутствие меню и изредка табличек с названием блюд. В меню, полностью, отсутствуют десерты, фрукты, выпечка. Само меню довольно скучное. Сильно уступает, по ассортименту, любой уличной, столовой. Часто одно и тоже блюдо на завтрак и обед. Кофе растворимый. Приготовленного не всем хватает, компенсируют вареными пельменями и варенниками. Приём пищи, на завтрак и обед, сопровождается осами, ужин комарами. Персонал очень приветливый и всегда готовый прийти на помощь. Все вопросы решаются быстро.
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ 27.09.2024 В отеле «Белое дерево», Санкт Петербург, ул. Демьяна Бедного, д. 3, вероятно, предоставили некачественные услуги, которые привели к пищевому отравлению нескольких человек в ресторане этого отеля. Полиция Калининского района города занимается проверкой возможной преступной халатности со стороны руководства отеля. Будьте внимательны!
Отличный отель, номера и территория соответствуют фото. Питание лучше брать полный пансион ( разнообразно, порции большие). SPA хорошее, но слишком дорогое. Персонал старается угодить каждому. По территории бегают веселые обезьянки :) Отель для тех, кто хочет тишины и умиротворения. Рядом парк Бора Бора, рекомендую к посещению, даже если вы были на сафари. Цена манго на дороге 20 руб, так что торгуйтесь ) С лежаков на пляже не видно море. Алкогольные коктейли совсем не стоят своих денег. Некоторые работники обслуживающего персонала, видя что я одна отдыхаю, начали борзеть и предлагать погулять и т д . Прошу администрацию провести беседу. Такси отеля ровно в 3 раза дороже, чем такси через приложение.
В сентябре 2024 года отдыхала в Анапе. Гостевой дом на Крымской 58 оставил самые теплые воспоминания. Комфорт и уют во всем. Номер чудесный - просторный, чистый. Балкончик с ажурными перилами. Приходила в номер после пляжа и после вечерних прогулок как домой. Санузел чистый. Есть все необходимое. 3 полотенца для меня одной. Кухня чистая. Просторная. Есть необходимая посуда. Вспоминаю свой отдых с удовольствием. Спасибо хозяевам этого гостевого дома за создание прекрасных условий для отдыха.
Нашла этот санаторий по отзывам, была в феврале. Меня зацепило, что цены вполне нормальные. Кроме того, я активно занималась скандинавской ходьбой, посещала баню и сауну. Помолодела лет на 5. Спасибо.
Отдыхала в ЛиДиАнне с 1- ого по 14- сентября 2024 года. До этого ездила в отели Испании, Италии, Франции и др лучших отели Европы. Так получилось, что судьба привела в российский отель Ли Ли Анна. Ехала со скептическим настроением. Но с первых минут пребывания в Сочи , где меня встретил водитель от отеля и прекрасно довез до места( ждал меня в аэропорту несколько часов, так как самолет задержался на 4 часа) Номер оказался отличный! Чистейшая постель, светлый просторный номер, балкон, холодильник, фен, чайник, утюг..- все к твоим услугам!! Но самым прекрасным оказались люди, работающие в этом отеле( я умышленно говорю « отеле», а не гостевом доме!, так как все устроено на высшем уровне!) Каждый день, встречая хозяйку отеля, я отвечала на вопрос все ли у меня хорошо, я видела, что это не формальный а истинно заинтересованный вопрос, и я искренне отвечала « прекрасно!», потому что это было именно так. Чистота на территории исключительная! Так здорово поесть на улице на специально оборудованных столиках! И поесть вкусно!! Потому что так вкусно готовить, как Кристина, может не каждый!! Повар от бога!! Ее кофе на уровне мировых стандартов!! Не говоря уже о первых, горячих блюдах!! Уезжать не хотелось!!! Жаль было расставаться с этими прекрасными людьми!! Но надеюсь, что до следующего отдыха! Низкий поклон всем людям , работающим в Ли Ди Анне, так щедро раздающим свое тепло и любовь другим людям!!!❤️❤️❤️❤️❤️
Здравствуйте! Гостиница в промзоне, бывший литейный завод. Вокруг - разруха и авто мастерские. Нет холодильника. Полотенца были с желтыми пятнами. Ужасное доп. место. На кресле в раскладном состоянии не возможно спать!!! Спали втроем на кровати. Не открываются окна - надо предупреждать в описании об этом!!! Как в темнице. Закрыли выход и вход из отеля в 22.30. Заявлено - в 24.00. Администратор (не спросили как его зовут) не брал телефон, назавтра сославшись что звонка не было. Администратор Мария в первые сутки и встретила и экскурсию провела по отелю, завтрак накрыла. Заменила полотенце на вторые сутки, и очень была внимательна, за что ей спасибо! Во второй день был заказан завтрак к 9.00 утра (нам надо было уезжать из Гатчины через час). Ни завтрака, ни администратора (который молодой человек), ни управляющей. Пустые стойки администрации, в ресторане за баром, ни одного человека из обслуживающего персонала. Потом дозвонились, принесли завтрак не тот что заказывали, но у нас и времени уже разбираться не было. В СПА грязные стены и двери. Вода с виду нормальная, гидро массажи работают не все. Общий вид заброшенности, хотя задумано было шикарно. Из плюсов - необычный дизайн, сказочный. В ресторане дешевые настойки и пиво сами варят, цены не большие. Проживание не соответствует высокой стоимости. Больше не приедем.
Вообще отдыхаю здесь уже не первый раз. И со временем здесь все такой же высокий сервис и всегда приятный отдых. Везде соблюдается полная чистота, персонал вежливый, общаться приятно. Питание разнообразное и вкусное, всегда полностью всего всем хватает. Кстати, для меня очень удобно, что можно с животными. А еще есть услуги прачечной, пользовалась пару раз, очень выручили.
