Отличная территория, бассейн, очень качественный массаж.
Очень хороший персонал .Очень хочется отметить в ресторане -буфете Габриэля.Он прекрасно обслуживает клиентов ,предугадываеь их желания,все делает с улыбкой,по нему видно что работа его не напрягает ,замечательный сотрудник .Убирают тоже хорошо .На баре хорошо обслуживают .
Очень хорошая гостиница, начиная от сервиса, помощи на ресепшине, внимательности и заботливости персонала. Хорошие условия, бассейн, прекрасный завтрак, красиво, уютно, спокойно и безопасносно, очень хорошее расположение ТАКОГО НЕТ, ГОСТИНИЦА ВЕЛИКОЛЕПНА
Просторный номер с ванной и душевой. Рядом есть магазинчики и агентства по продаже туров. Не было возможности смотреть телевизор, потому что были только приложения и Netflix без аккаунта. Отель располагается в каком-то старом торговом центре, который выглядит довольно странно. Сейчас там было тихо от слова совсем, но думаю в сезон там очень шумно
Очень удобная кровать и подушки. Ресепшн очень милый и приветливый. Ужасное расположение. Очень недружелюбный официант. Изначально смотрел на нас с презрением. Было очень некомфортно. Позже даже не попрощался. Получил оплату и ушел, хотя мы сказали «до свидания».
В отличие от прошлых посещений отеля порадовало наличие холодильника в номере. Сушилка для мокрых купальных принадлежностей отсутствует как и прежде
хороший чистый пляж , вкусная еда, вежливый персонал постель всегда была влажная , почти мокрая . вместо одеял, покрывала с запахом . нет принадлежностей , тапочек и тд
Взяли номер на 3 человека, было только 2 полотенце. Когда попросили полотенце для 3 человека, сказали что для данного номера предназначено только 2 полотенце...
Слишком ограниченная зона для купания и мелко . Рацион в столовой можно сделать поразнообразнее .
Самое чудесное местоположение во всем Канкуне. В отеле подают продукты хорошего качества , отборные сорта мяса, рыбы, фруктов. Очень старые номера, сантехника течет и разваливается, последние 12 лет точно не было ремонта, в номере были порванные халаты которые впоследствии заменили на нормальные.
На рецепции без каких либо проблем помогли заселиться, ребята молодцы. В остальном не сталкивался с персоналом, сказать по этому поповну не чего. В целом, для одной ночи подойдет данное размещение, но за эти деньги можно получить лучшее.
Расположение очень хорошее, прямо в центре ресторанов и прогулочных улочков Не хватает в комнате холодильника и кофе машины
Понравилось абсолютно все ! Прекрасный отель, красивые номера с прекрасным видом на океан !
Все было супер ! Нет такого, но питание хотелось бы более разнообразное
Место замечательное по расположению. Закаты просто великолепные, чистый и теплый бассейн, вокруг много кафе и ресторанов Нас заселили в номер классом ниже от оплаченного нами. Пришлось разбираться и нас перевели в номер который мы оплатили только на следующий день, это доставило неудобства. Было неприятно что нам не возместили плату за неудобства и персонал утверждал что номер того же класса что мы оплатили хотя это было не так, ни фото ни виды услуг совершенно не совпадали
Отличный отель и доброжелательный персонал, на пляже водоросли убирают доступ к морю отличный! Очень красивая территория отеля, ухоженный сад, поют птички, шум моря - красота! В номере для удобства все есть В номер не приносили каждый день водичку в бутылках, только при заезде. Не хватало зеркала в полный рост
Удобное расположение недалеко от Реформы и Аламеды. Чистота номера. Бесплатная парковка авто и наличие велосипедов в прокат. Соответствие цены качеству. Персонал приветливый. Долгое обслуживание на завтраке, когда гостей много—хотелось бы побыстрее.Среди гостей много русских—не знаю, хорошо ли это или не очень.
Супер расположение, соответствие цены и качества. Персонал не навязчивый, надо помогут, не надо- не трогают.
Мы второй раз решили остановиться в этом отеле, потому что в Мексике не угадаешь, где действительно хороший отель по цене и качеству. Это можно узнать только по собственному опыту. При заселении попросили комнаты выходящие во внутренний двор, чтобы было тихо. Завтрак неплохой. В этот раз в номере были муравьи и они кусались, два раза обращались к сотрудникам, обещали прислать кого то, но по истечению двух часов снова пришлось спускаться к стойке регистрации. Сотрудник побрызгал какой- то химией, но от этого комаров меньше не стало. На следующий день снова с этой проблемой обратилась к сотрудникам и буквально настояла, чтобы нам выдали ключи от другого номера.
Прекрасный отель в отреставрированном старинном здании. Все пропитано историей и красотой. Стильная современность в сочетании с раритетными вещами. Уютно, чисто… просторные номера, удобное расположение. Немного расстроило, что когда пришли из парка с детьми во влажной одежде ( водяные аттракционы), то за сушку кофт с нас взяли деньги….дело не в сумме, она небольшая))) , а в клиентоориентированности. Это мелочь, которая показывает уровень отеля. И есть еще один нюанс- мы брали номера с завтраками, но это точно того не стоит. В него входили булки, пакетированная каша и самый простой йогурт из супермаркета. Всееее))) Если же Вы хотите яичницу, тосты или еще что-либо существенное - это за отдельные деньги. Поэтому возник вопрос, зачем писать, что завтрак включен, когда по факту все за отдельные деньги.
Хорошая еда,вкусные десерты и кофе,классный персонал,все доброжелательные,чистый пляж Нет сливочного масла,только маргарин. Некуда выйти за территорией отеля. До ближайшего населенного пункта добираться только на такси,тк кругом джунгли.
Чисто, хороший персонал, особенно благодарю Марию за помощь с отъездом. Немного однообразный и скудный завтрак, но претензий у меня нет, так как это соответствует цене.
Я не улетела, поэтому вернулась ещё на сутки, потому что жила в этом отеле 7 дней , снимала койку в хостеле.
Очень приветливый персонал.Територия чистая, есть бассейн.Расположение шикарное... рядом большой супермаркет, море, остановки автобусов.На территории работает бар у бассейна. Можно заказать любую экскурсиюМне очень понравилось!!!
сад внутри отеля; близко к морю, рядом много кафе Номера очень специфические
