Персонал очень внимательный. В ресторане проходил банкет, при заселении предложили варианты других номеров. Что бы не мешал шум.
Спасибо за гостеприимство, очень вежливый персонал. Отличное месторасположение, большой номер для семьи с детьми. Все было очень хорошо!
Были в командировке, выбрали ближайшую гостиницу. Не пожалели, персонал доброжелательный, помогал решить вопросы. На ресепшн администратор Станислав внимательно относился к нашим пожеланиям. В номере чисто, все есть, халаты, тапочки и тд Вкусный и разнообразный завтрак. Хорошая слышимость. Вечером все движения и звуки в коридоре были отчётливо слышны в нашем номере.
Отель очень удачно расположен, до аэропорта 27 мин. Заселили за 3 минуты. Рядом много магазинов, парк, обменники, Зелёный базар, шоколадная фабрика. В отеле есть сауна, хамам, бассейн, тренажерный зал. Хороший ресторан с адекватным ценником. В номере есть халаты, фен, кондиционер, удобные кровати. Завтрак просто супер! ---
Останавливались с мужем, приезжали по делам. Вполне сойдет для взрослых туристов по соотношению цена-качество. Но совершенно не приемлемо семьям с детьми. В отели останавливаются дамы “легкого”поведения с их спутниками и их слышно на весь отель, тк шумоизоляция полностью отсутствует.
Чистый и комфортный номер, вкусный завтрак. Ужин в ресторане Silk way очень вкусно за приемлемую цену Цены на развлечения дорогие, пляж можно расширить. Было много комаров на территории
Заселили до 15-00, по нашей просьбе дали верхний этаж Бронировал номер с 2 кроватями, в итоге был номер с одной. Вопрос о замене номера не был решён, однако это было не критично
Отличные завтраки, есть своя парковка. В номере есть все необходимое. Хороший ресторан в отеле, но дороговат. Рядом много кафе, и магазинов, есть несколько обменников валюты. Маленький СПА, далеко от главных достопримечательностей.
Девушка в ресепшен работает отлично.Завтрак очень хороший Цена не соответствует отелю.Номерах надо много что починить или заменить
Месторасположение, чистота Завтраки можно по лучше и по свежее
Понравилось все. Чисто, уютно, просторно. Очень хорошие завтраки. Удобное место
В данной гостинице, нравится практически всё!!! Все на высшем уровне.
Расположение отличное. Чисто, персонал отзывчивый. Плохая шумоизоляция.
Хорошее расположение. Большой просторный номер и ванная комната. Чистота и уют. Подниматься по большой парадной лестнице с чемоданом не удобно. Маленькая душевая кабина. Отсутствие мини-бара. Завтрак не впечатлил разнообразием.
Отличный, новый, достаточно бюджетный отель в центре города
Качественно все На полу , на ковре были две иголки
Дорога с Астаны отличная. Место курорта превосходное. Бурабай восхитилен. Персонал молодцы. Рестораны уютные, повара профи. Природа и воздух это кайф. Все понравилось.
Завтрак очень разнообразный. Мало какой отель в Европе может похвастаться таким выбором.Персонал предельно предупредительный.Номер люкс оказался совершенно безразмерным ))) Значительно больше, чем я думал. Меблировка очень напоминает старый советский санаторий )))
Роскошно, за очень разумные деньги. Приятные полотенца , халаты, подушки , матрасы. Вернемся с удовольствием! 🤗
Өте жайлы, керемет қонақ үй. Енді келгенде тәттілер мен сусындармен қарсы алды. Риксос аумағы кең, әдемі, көгал мен флорасын жақсы күтеді екен. Монша мен хамамы ғажап. Таңғы асы мықты және дәмді, керек тағамдардың бәрі бар. Көңіл көтеруге және балаларды ойнатуға біраз нысандар бар екен. Бөлмеде керек заттың бәрі бар. 1. Бөлмеміздің картасын 15 минутқа кеш берді. Сағат 15:15-те ғана орналастық.2. Қызметкерлердің жартысы мемлекеттік тілді білмейді, яғни қазақ тілінде қызмет көрсете алмайды.3. Тоңазытқышты ашу үшін депозит төлеу керек.4. Бөлменің кілемі цирктің кілемі секілді, түрлі түсті, тым жарасымсыз. Бөлменің әдемі көрінісін құртып тұр.5. Бассейні спорткешендердің қарапайым бассейндері сияқты. Хлор иісі мұңқып тұрады.6. Бөлменің есік жағынан адамдар өткенде шу мен дыбыстар естіледі.
Было все отлично, до того как при выселении спросили а где халат?🤭 спросили они, было стыдно мне, я ответила на кровати лежал, сказали да, один лежит а второй? Я бронировала и жила в номере как 1 взр, и 3 детей, халат был один, разумно, потому что и взрослый был один человек. Я и не спрашивала второй, так как не было нужды. В фото мне казалось что аквапарк на территории отели, но не так. И как я понимаю аквапарк никакого отношения к отели не имеет. В принципе так как я была с детьми одна, это для меня было важно. Может я не увидела информацию на счет аквапарка, но имейте ввиду аквапарка нет. Мы так и не пошли туда.
В ванной комнате номера 426 гигиенический душ работал не исправно очень. Шланг при включении его очень сильно протекал, и вся вода при использовании его образовывала большие подтеки на полу в ванной. Чайник электрический так же очень дешево качества, состоянии и качество пластика в нем оставляет желать лучшего, такое ощущение что в любой момент он может сломаться.
Персонал принял мою заявку по тел и подтвердил отдел бронирования еще сказали что ввели в базу но по приезду узнал что не было никакой информации по моему заявке! Заявка были что будем выезжать по позже на что ответила хорошо записала по приезду подтвердите! Ресепшен не особо приветик встретила нас Ресепшен тел с номер не берет! Не особо приветлив к гостям!
Чисто красиво Завтрак слабоват видов фруктов маловато
Комфортный отель, очень много иностранцев, интересно было пообщаться. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Удобное расположение. Немного завышена стоимость для проживания одного человека
