Отель «Холодная речка» расположен в курортном поселке с одноименным названием, в 12 км от города Гагры, и предназначен для спокойного тихого отдыха. Неподалеку имеются сувенирные киоски.
Всего в отеле 50 номеров, из них 30 имеют вид на море. Номерной фонд составляют двух- и трехместные номера, а также трехместные повышенной комфортности. Наличие в номере кондиционера, телевизора и холодильника – в зависимости от категории.
В стоимость проживания входит трехразовое комплексное питание.
Собственный песчано-галечный пляж находится в 100 м от отеля, спуск к морю через подземный переход. Лежаки и зонтики предоставляются бесплатно, шезлонги – за плату. На пляже имеются и водные развлечения, проводятся катание на ватрушке и банане, скутере.
За дополнительную плату проживающим могут быть предоставлены трансферные услуги и экскурсионное обслуживание.